Termeni și Condiții

1 Definiții și Aplicabilitate

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și serviciilor oferite de qelipor. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, declarați că acceptați și vă angajați să respectați toți termenii și condițiile prezentate.

Termeni cheie:

qelipor - operatorul site-ului și furnizorul de servicii
Utilizatorul - orice persoană care accesează site-ul
Serviciile - toate funcționalitățile oferite prin site

2 Utilizarea Serviciilor

Site-ul nostru este destinat persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Utilizarea serviciilor trebuie să se facă în conformitate cu legislația în vigoare și principiile bunei credințe.

Utilizări Permise

• Consultarea informațiilor despre produse
• Plasarea de comenzi legitimate
• Contactarea serviciului clienți

Utilizări Interzise

• Utilizarea neautorizată a conținutului
• Transmiterea de informații false
• Perturbarea funcționării site-ului

3 Comenzile și Plățile

Toate comenzile plasate prin site sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate.

Procesul de Comandă

Completarea formularului de comandă cu date corecte
Confirmarea comenzii prin email sau telefon
Procesarea și expedierea produselor
Livrarea la adresa specificată

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești. Costurile de transport pot fi adăugate separat în funcție de modalitatea de livrare aleasă.

4 Livrarea Produselor

Ne angajăm să livrăm produsele în termenele estimate, însă nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de factori externi sau force majore.

Condiții de Livrare

• Livrarea se face la adresa specificată în comandă
• Este necesară prezența destinatarului la livrare
• Se poate solicita o piesă de identitate pentru confirmare
• Riscul se transferă la primirea produsului

5 Returnarea Produselor

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele într-un termen de 14 zile de la primire, fără a fi necesar să specificați motivul.

Condiții pentru Returnare

• Produsul să fie în ambalajul original
• Să nu fie deteriorat sau folosit
• Să fie înapoiat în termen de 14 zile

Excepții

• Produse deteriorate din vina clientului
• Produse cu ambalajul distrus
• Depășirea termenului de returnare

6 Responsabilități și Limitări

Ne străduim să furnizăm informații corecte despre produse, însă nu garantăm că toate detaliile sunt complete sau lipsite de erori.

Limitări de Responsabilitate

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produselor comandate. Nu suntem responsabili pentru:

• Utilizarea incorectă a produselor
• Efecte adverse neașteptate
• Daune indirecte sau consecințiale

7 Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logourile și designul sunt proprietatea qelipor sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile dreptului de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără autorizarea expresă scrisă.

8 Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data publicării.

Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

📞 Contact pentru Întrebări

Pentru orice clarificări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Adresa: Strada Victoriei nr. 45, București, România

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

FORTA